O2 postihl dopoledne velký výpadek. Nešlo volat ani na tísňové linky
Zákazníci mají smůlu
Síť operátora O2 postihl ve středu dopoledne výpadek ve velké části Čech. Podle vyjádření firmy na Facebooku postihla zákazníky porucha mobilní sítě v jižních, západních a středních Čechách a části Prahy. Problémy byly se spojením hovorů i připojením k mobilnímu internetu. V současné chvíli je už podle společnosti O2 síť plně funkční.
„Naše síť je v tuto chvíli opět plně funkční,“ napsala společnost O2 na Facebooku. Za komplikace, které byly s výpadkem spojeny, se O2 svým zákazníkům omluvila.
Na nemožnost volání z mobilů, ale i pevných linek nebo připojení k internetu si na facebookové stránce O2 stěžovaly během dopoledne desítky lidí. Podle některých se problémy objevily kromě oblastí uvedených operátorem také na Moravě.
„Aktuálně evidujeme výpadek v naší mobilní síti. Někteří z našich zákazníků v jižních, západních, středních Čechách a části Prahy tak mohou mít problém se spojením hovorů a připojením k mobilnímu internetu, za což se velmi omlouváme. Naši technici intenzivně pracují na nápravě. Příčinu výpadku a jeho dopad zjišťujeme,“ napsala společnost O2 na Facebooku ve středu v dopoledních hodinách.
Lidé se nedovolali ani na linky záchranky, policie a hasičů. „Ti, kteří se na tísňovou linku nemohou dovolat, musí ze svého mobilního telefonu vyndat SIM kartu. Na tísňovou linku 112 se totiž lze dovolat i bez SIM karty a hovor bude standardně odbaven,“ sdělila mluvčí Hasičského záchranného sboru ČR Nicole Zaoralová.
O2 je jednou z největších telekomunikačních firem v České republice. Mobilní služby od O2 využívalo ke konci června 2015 celkem 4, 945 milionu zákazníků a počet zákazníků smluvních služeb činil 3, 252 milionu. Internet v mobilu používalo díky rozvoji vysokorychlostních sítí 1,5 milionu zákazníků a počet zákazníků pevného internetu xDSL dosahoval 799 000. Na trhu virtuálních operátorů měla firma 60 procent. Majoritní podíl přes 85 procent v O2 vlastní investiční skupina PPF.
